Q：水晶球が廻りません。
A:いくつかの原因が考えられます。詳しくは「メンテナンス方法」をご覧下さい。
Q：どれくらいの頻度で、お手入れをすればよいですか？
A：置いてある環境によって、若干変わります。
・人の出入りの多い店舗等でご使用の場合
石の浄化・・・毎日−３日に一度
お水の取替え・・・３日−１週間に一度
モーターのお掃除・・・２週間−１ヶ月に一度
・ご自宅でご使用の場合
石の浄化・・・１週間−２週間に一度
お水の取替え・・・１週間−２週間に一度
モーターのお掃除・・・１ヶ月-２ヶ月に一度
Q：ライトがつかなくなってしまいました。
A:もし、４ヶ月から６ヶ月くらいライトをご使用しているようでしたら、ライトの寿命切れですので、新しいライトと交換をしてください。SHOP、オンラインでご購入できます。
ライトの使用期間が短いにもかかわらず、つかない場合は、下記の原因が考えられます。
・アダプターの不良 →ご購入後、１年未満の場合は無償保証いたします。１年を経過の場合は３０００円にて、販売しております。SHOPまでお問い合わせください。
・お手入れ、組み立ての際に、ライトの防水部分に力が加わりますと、破損の原因となります。
Q:クリスタルファウンテンは、ずっと廻していたほうがよいのでしょうか？
A:クリスタルファウンテンは、空間を浄化しますので、お部屋の気があまりよくないな、と感じるようでしたら、２４時間つけっぱなしがおすすめです。
その他の場合は、留守中は切っていても大丈夫です。
ただ、長期ご使用にならないときは、お水を抜いてください。
お水は循環することにより、常に新鮮な空気を取り入れることができるので、腐らないのですが、停滞しているお水はすぐに腐ります。
ですので、お留守中、ライトは切って、モーターだけ作動させておく、という使い方もよいかと思います。
Q:クリスタルファウンテンを一日中廻していると、電気代はどれくらいかかりますか？
A:クリスタルファウンテンのライトとモーターを24時間つけっぱなしにした場合
一日の消費電力 約0.6ｋｗ 一日の電気代 約12円 程になります。
